Quienes Somos / Politicas

Quienes Somos?

En Vara`s Meats & grill accessories®  es una marca Chilena nacida en el 2021 que manufactura y distribuye al mayor y a detalle productos para terrazas, quincho, bar, parrillas, productos gourment y lo relacionado con el aire libre y compartir.

Nuestros objetivo es ofrecer productos funcionales, de calidad y a un precio justo potenciando la manufactura Chilena.

En Vara`s Meats & grill accessories® es una Marca de Parrilleros Vip Spa. Rut:77140593-2

Algunos de nuestros clientes: 

Como funcionamos?

Para clientes distribuidores

Despacho RM gratis por sobre mínimo de compra acordado.

Retiros en nuestras bodegas previa coordinación con ejecutivo comercial.

Para clientes particulares

Despachos


Despachos RM

Entre 1 y 3 días Laborales.

Regiones

Entre 2 y 5 días laborales. Tiempo puede variar según región.

*Info importante*

*Los despachos son realizados por Logística propia y/o operadores Logísticos (Blue Express)

*Consultas especiales favor comunicarse a nuestro WhatsApp de atención al cliente / formulario de contacto.

*Si su zona de despacho no esta habilitada consultar a nuestro WhatsApp de atención al cliente / formulario de contacto.

*Todos los productos son despachados desde nuestra bodega y operadores Logísticos.

*Para retiros puede acercarse a nuestra oficina de atención al cliente y proveedores previa coordinación con nosotros en Calle Nueva 1885, Oficina 109A Huechuraba.

Garantías


Nuestras garantías son limitadas.

Productos de nuestra marca

  • Ofrecemos productos con garantía limitada.
  • Garantía por defectos de fabrica 6 meses. Reparación  o reposición producto previa evaluación. Aplica política de devolución dinero de no tener existencia en caso de reposición.
  • No cubre garantía por mal uso  / no seguimiento de recomendación de uso del producto.

Devoluciones


Nuestra política de devoluciones se rige por:

  • No se acepta devolución/cambios de  productos luego de 3  días después de recibir la compra.
  • No se acepta devolución/cambio de productos que han sido usados.
  • No se acepta devolución/cambio de productos que han sido adulterados y con daños en su empaque primario y/o secundario
  • En caso de necesitar el cambio de producto, debe contactarse a contacto@envaras.cl para coordinar su retiro y entrega de nuevo producto. Sujeto a disponibilidad Logística envaras.cl. El producto puede ser cambiado por algún otro disponible en nuestra web de igual o mayor valor, En caso de mayor valor el equipo de atención al cliente le realizara cobro vía webpay de la diferencia y entrega de su  boleta / Factura. Aplica cargo costo despacho según dirección.
  • En caso de necesitar la devolución del producto, debe contactarse a contacto@envaras.cl para coordinar su retiro.  Sujeto a disponibilidad Logística envaras.cl. Reembolso dinero en 7 días. hábiles luego del retiro.
  • Todos los reclamos/devoluciones deben adjuntar boleta de compra..
  • Casos devoluciones sujetos a cumplimiento de los puntos anteriores y política de garantía.